X12X12X12X12
  • События
  • Продюсер
  • Эксперт
    • Курсы
    • Книги
  • Консультант
  • Искусство
  • Блог
0

0,00 ₽

✕

Выгоды vs Издержки: как ученик принимает решение о покупке курса?

Опубликовал Ярослав Тихомиров 07.02.2019

Есть простая формула принятия решений человеком о покупке.

Выгоды > Издержек

Если выгоды от обучения больше издержек, связанных с обучением, то скорее всего сделка состоится.

Но вот что здесь важно и интересно.

Издержки обучения – это всегда стоимость курса (допустим 100$) и время (допустим 40 часов). Любой человек точно знает, сколько он должен проработать, чтобы получить 100$ и представляет, сколько это – 40 часов. Для него издержки – объективный показатель, потому что измеримый.

А вот выгоды от обучения для большинства проектов объективно измерить нельзя. Поэтому оценка выгод всегда субъективна. И основывается на доверии. Это и хорошо и плохо.

Плохо, потому что, чем выше издержки обучения, тем больше ценности автору и продюсеру придется создать. Хорошо, потому что мы можем влиять на восприятие ценности. Например, на эмоциональном уровне.

И эта самая частая ошибка авторов и продюсеров онлайн-курсов. Они пытаются доказать потенциальному клиенту, убедить его в том, что их курс лучше, и с ним ученик достигнет цели. То есть они взывают к логике, которая требует объективных доказательств. А их нет. Есть только объективные издержки. Клиент не находит достаточных аргументов в пользу обучения и уходит. А что нужно было делать?

Обращайтесь к эмоциям

Выводы

Ученые уже давно доказали, что большинство решений мы принимаем с помощью чувств, эмоций и инстинктов. И решение об обучении не исключение. Поэтому в вашей коммуникации должно быть чуть-чуть логики, но лишь для того, чтобы найти обоснование для уже сделанного выбора. Хотите узнать больше о том, как эмоции влияют на потенциальных клиентов вашей онлайн-школы? Скачайте книгу об этом здесь.

Всем желаю добра и побед!


Читать во Вконтакте -> или Телеграм ->

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Интересует съемка онлайн курса? Воспользуйтесь услугами МЫСЛЕСЛОВО!

Ярослав Тихомиров

Меняйте этот мир вместе со мной!

Полезные ссылки

  • Реквизиты и контакты
  • Официальные документы
  • Экспансия
  • Найти идею
  • Лекция про позиционирование

Последние записи

  • 0
    26 водолеев
    28.11.2023
  • 0
    Нимфы бизнес-центра
    30.08.2023
  • 0
    Мы выбираем не знание, а учителя
    19.06.2023
Ярослав Тихомиров - продюсер онлайн курсов
0

0,00 ₽

✕

Вход

Забыли свой пароль?