Ошибка выжившего или почему вам не надо делать онлайн бизнес

Ошибка выжившего — это одна из самых частых причин, почему люди начинают свой бизнес, но в итоге не достигают успеха.

В науке эксперимент, который кто-то провел, но его никто другой не может повторить, делая ровно то же самое, называют случайностью.

Немного истории

Во время второй мировой войны в Америке работал венгерский ученый Абрахам Вальд. В его задачу входило определить, как усилить корпус американских бомбардировщиков, чтобы снизить количество летальных катастроф. В его распоряжении были данные по тем самолетам, которые возвращались на базу.

Исследуя отметины от зениток Абрахам обнаружил, что больше всего было отверстий на фюзеляже и крыльях. И меньше на местах, где находился двигатель и бензобак. Первой идеей военных было укрепить именно эти части: ведь визуально там было больше всего попаданий, в то время как поверхность бензобака и двигателя были не тронутыми.

Но ученый сделал правильный вывод. Получая «ранения» в крылья или фюзеляж, бомбардировщик ещё мог дотянуть до базы. А вот попадания в двигатель или бензобак в большинстве случаев заканчивались катастрофой. Но»визуальных» доказательств тому просто не было.

Вы все слышали истории чудесного спасения людей дельфинами, которые помогали тонувшим добраться до берега.  Но никто вам не расскажет историю про то, как дельфин толкал его в сторону моря 🙂

Первый упомянул ошибку выжившего древнегреческий мыслитель Диагор Мелосский. В очередном споре друг Диагора пытался убедить его в существовании богов, апеллируя к визуальным (!!!) доказательствам — «изображениям о спасении людей, которые попадали в шторм и давали клятву богам совершить какой-либо обет», а также свидетельствам тех, кто поклонялся богу Аресу перед битвой и в итоге возвращался домой.

Ответ Диагора опередил время: «Нет ни одного изображения тех бедняг, которые утонули в море после кораблекрушения и ни одного свидетельства от того, кто погиб на поле боя."

Ошибка выжившего — это ментальная ошибка

Итак, мы теперь знаем, что «выживший» будет с пеной у рта доказывать, что боги существуют, ритуалы обязательны, а предсказатели действительно говорят «правду». Но проблема в том, что с другой стороны нет никого, кто бы ему возразил.

Ситуацию усугубляет то, что у «выжившего» есть искренняя вера в то, что правда на его стороне. А вместе с верой приходит и харизма. И если дать такому «фанатику» микрофон, то он с легкостью убедит в своей вере других. Запускается порочный круг: около мессии оказываются только те, кто по стечению обстоятельств (читай случайности) получили позитивный результат. Последователи также искренне верят в правоту подхода и начинают убеждать других. И так далее…Ничего не напоминает?

Так при чем тут онлайн образование?

Во-первых, это кладбище проектов. Не знаю точной статистики, но уверен, что количество тех, кто начинал свой бизнес в этой сфере, к тем, кто чего-то достиг, превышает показатель 10 к 1. Не удивлюсь, если счет идет на сотни.

Но в соответствие с ошибкой выжившего, те, кто только хотят начать свой бизнес (в любой сфере), видят зачастую удачные примеры и истории успеха. Это те самые 10% (1%) предпринимателей, кто смог выстоять все кризисы, чтобы с уверенностью сказать «У меня получилось!» Тут же находятся те, кто предлагает вам купить со скидкой «методичку по выживанию и достижению успеха с подробным анализом того, что делать стоит и не стоит».

Во-вторых, формат «онлайн» средствами социальных сетей обеспечивает доступ большему количеству людей к позитивным сценариям, которые те захотят повторить. Это запускает ещё один цикл, в котором на выходе будет несколько историй успеха и сотни скрытые от глаз и ушей истории неудач.

В-третьих, об успехе люди склонны говорить чаще и активнее, чем о неудачах. Более того, в ошибках мы склонны винить всех и вся вокруг, вместо того, чтобы указать пальцем на истинную причину провала. Ну кто искреннее признается в том, что просчитался со стратегией? Или просто сделал откровенно бездарный и неинтересный курс?

В-четвертых, рынок онлайн образования достаточно молод. И я пока знаю всего несколько проектов, которые выдержали испытание временем. Все они имеют либо государственное финансирование, либо крупные (по меркам образования) вложения инвесторов. Хотя есть несколько и частных проектов (в том числе наши), которые в краткосрочной перспективе показывают позитивную динамику. Посмотрим, что будет в будущем.

Выводы

Ошибка выжившего — это самая распространенная ментальная ловушка, в которую попадают начинающие предприниматели. И учитывая суровость бизнеса в сфере образования, она часто становится фатальной. Поэтому всем клиентам я говорю, что мой опыт и ресурсы лишь увеличивают их шансы на успех. Впрочем, с каждым новым проектом все значительнее.